Consiste no monitoramento online e análise de dados, a partir dos quais é possível mensurar a representatividade e reputação que determinada marca possui nas mídias sociais. Esses dados também são essenciais para a criação de estratégias de comunicação digital e percepção de oportunidades para ações pontuais, além de oferecer respaldo para as ações já em andamento.

Compreende a análise de todos os aspectos que envolvem a saúde da empresa ou marca e como ela é vista por seus diversos públicos alvos na web. O diagnóstico permite a mensuração da presença e exposição da empresa, e a percepção do público às ações desenvolvidas pela mesma no cenário online.

É um serviço focado na identificação e no desenvolvimento de uma metodologia de relacionamento com influenciadores de opinião nas redes e mídias sociais. O objetivo é aumentar a relevância e representatividade das empresas no ambiente digital com o engajamento de importantes nomes da internet.

Permite a definição de estratégias, geração e administração de conteúdo para as mídias sociais. O planejamento estratégico possibilita a escolha das melhores formas de se trabalhar o conteúdo nos meios digitais, seja através de Sites, Blogs, Twitter, Facebook, Orkut, entre outras mídias, sendo ainda uma importante ferramenta para a comunicação integrada de todos esses espaços. 

Atende às necessidades dos clientes relacionadas à gestão de relacionamento com seus consumidores em mídias sociais. Rápido e eficiente, o SAC 2.0 é um serviço complementar e forte aliado do SAC tradicional, proporcionando a interação com os consumidores no caso de dúvidas, informações, sugestões, elogios ou reclamações sobre produtos e serviços. Atualmente o SAC 2.0 é um importante instrumento que impossibilita que uma imagem negativa da empresa se alastre no ambiente online.

Consiste no estudo e criação de estratégias, regulamentos e acompanhamento para a realização de promoções e concursos culturais, bem como a sua divulgação. 

Engloba ainda o desenvolvimento de toda a metodologia para pesquisas online, com relatórios eficientes e detalhados sobre comportamentos, atitudes e percepções dos consumidores sobre sua empresa.

Estrutura e elaboração para a cobertura de eventos e coletivas online.

É o serviço formatado para entender a situação e dar a devida atenção ao fato, pois uma crise envolvendo ferramentas web pode gerar danos irreparáveis. Nem sempre as crises podem ser previstas, mas a preparação correta e o gerenciamento da situação podem ajudar a preservar e proteger a reputação da marca ou empresa e preservar a confiança de seus consumidores.